Arıza bildiriminden kapanışa kadar bakım işleri

Üretim hattında duran bir makine, ofiste çalışmayan klima, depoda arızalı forklift: bildirim bugün genellikle bir telefonla başlıyor ve kimin ilgilendiği belirsiz kalıyor. Bakım modülü bu işi bildirim → iş emri → onarım → kapanış zincirine oturtacak. Zincirin önemli bir kısmını bugünkü araçlarla zaten kurabilirsiniz.

Bu modülün sektöre özel ekranları henüz yayında değil. Aşağıda bugün genel form ve onay akışı motoruyla yapabildiklerinizi ve planladıklarımızı ayrı ayrı listeledik.

Bugün yapabilirsiniz

Hepsi genel form tasarımcısı, onay akışı ve görev takibiyle; bakıma özel ekran gerektirmeden.

Arıza bildirimiMakine/ekipman adı, bölüm, arıza tarifi, öncelik ve fotoğraf eki içeren bir form. Personel bildirimi tarayıcıdan veya telefondan açar.
İş emri ve teknisyen atamasıBildirim bakım şefinin onayına düşer; şef işi bakım projesinde bir göreve dönüştürüp teknisyene atar, bitiş tarihini verir.
SLAAkıştaki her adıma saat cinsinden süre tanımlanır. Süre aşılırsa onaylayana “SLA aşıldı” bildirimi gider, onay ekranında kalan süre görünür.
Parça onayıYedek parça alımı satın alma formuyla istenir. Koşullu adımla belirli tutarın üzerindeki parçalar finans veya genel müdür onayından geçer.
İş geçmişiHer kararın kim tarafından, ne zaman ve hangi açıklamayla verildiği talebin altında kalır; görev yorumları ve ekleri projede durur.

Planlanan

Henüz yok. Sıra ve kapsam, erken erişim listesindeki ekiplerin geri bildirimiyle netleşecek.

Varlık kartı ve QR etiketHer makine için bir kart: konum, seri no, garanti. Makinenin üstündeki QR okutularak arıza o varlığa bağlı açılacak.
Periyodik bakım planıHaftalık yağlama, aylık filtre değişimi gibi işler takvime göre kendiliğinden iş emrine dönüşecek.
Yedek parça stoğuParça girişi-çıkışı, iş emrine bağlı parça kullanımı ve kritik stok uyarısı.
Arıza raporlarıVarlık başına arıza sayısı, ortalama müdahale ve onarım süresi.

Bugünkü araçlarla bir örnek

Kompresör arızası bugün nasıl yürür?

1Vardiya sorumlusu “Arıza bildirimi” formunu açar: Kompresör 2, Üretim B, “basınç düşüyor”, öncelik yüksek, fotoğraf ekli.
2Talep bakım şefinin onayına düşer; adımın SLA'sı 4 saat. Şef talebi onaylar ve açıklamaya “Ahmet baksın” yazar.
3Şef, Bakım projesinde “Kompresör 2 basınç kaybı” görevini açar, teknisyene atar, bitiş tarihini bugün olarak verir.
4Teknisyen contanın değişmesi gerektiğini görür; 6.500 TL'lik parça için satın alma talebi açar. Tutar sınırın altında olduğu için yalnızca şef ve finans onaylar.
5Parça gelince görev “Devam ediyor”dan “Tamamlandı”ya taşınır; yapılan iş görev yorumlarında kalır.
6Ay sonunda taleplerin CSV dökümü alınarak hangi makinenin kaç kez arıza verdiği çıkarılabilir.

Erken erişim

Erken erişim listesine katılın

Modül test edilebilir olduğunda size haber verelim. Listedeki ekipler ilk sürümü kendi verileriyle dener ve önceliklere yön verir.

SSS

Sorular

Bakım modülü ne zaman çıkacak?

Kesin bir tarih vermiyoruz. Önce erken erişim listesindeki ekiplerle varlık kartı ve QR bildirimini test edeceğiz; tarih bu testlerin sonucuna göre belli olacak.

Bugün kurduğum arıza formunu modül çıkınca kullanmaya devam edebilir miyim?

Form ve onay akışları genel süreç motorunun parçası olduğu için kullanılmaya devam eder. Eski kayıtların yeni varlık kartlarına nasıl bağlanacağını modülle birlikte netleştireceğiz.

Teknisyenler telefondan kullanabilir mi?

Evet, uygulama mobil tarayıcıda çalışır; bildirim açmak, görev durumunu değiştirmek ve fotoğraf eklemek telefondan yapılabilir. Ayrı bir mobil uygulama henüz yok.

QR etiketi bugünden basabilir miyim?

Varlık kartları henüz olmadığı için QR ile arızayı makineye bağlama özelliği yok. Bu planlanan özelliklerden biri.

Genel süreç motorunu şimdi deneyin

Demo hesabında form tasarımcısı ve onay akışları açık; kendi bildirim formunuzu birkaç dakikada kurabilirsiniz.

Demoyu dene Fiyatlar